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        엑셀 신문고

        엑셀금융서비스는 사이버 신고센터를 운영 합니다.

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        저희 엑셀금융서비스는 금융관련 부조리 근절 및 관계법령 준수를 통해
        고객자산의 선량한 관리자로서 최선을 다 하고자 신문고제도를 운영합니다.
        따라서, 익명의 제안 및 음해성, 사실에 근거하지 않은 신고 등은
        조직문화에 악영향을 미칠 수 있어 민원으로 처리되지 않을 수 있습니다.

        신고대상

        • 1

          관계법령 위반, 계약자 보호에 있어 미흡한 회사의 제도의 개선

        • 2

          보험계약 체결 및 모집과 관련하여 각종 위법부당행위 및 불법적인 영업관행

        • 3

          보험료, 공·경비 등의 횡령·유용

        • 4

          꺽기 등 대출관련 위법 부당행위

        • 5

          금품, 상품권, 선물, 커미션, 향응 등의 요구 및 수수 행위

        • 6

          고객정보의 불법부당한 사용·취득·제공 및 유출 행위

        • 7

          성희롱 및 언어폭력 행위 등

        • 8

          당사 임직원의 직무와 관련된 부정·비리 행위

        • 9

          직무유기 및 근무기강 해이 등

        • 10

          기타 공정거래법 위반 등 관계법령의 위반 소지가 있다고 판단되는 사항

        단, 상대의 명예를 훼손할 우려가 있는 비방글 등은 자제 요망

        개인정보 수집 및 이용에 관한 동의

        수집·이용목적

        - 본인 확인 및 답변에 필요에 정보 확인, 고객 의견 및 불만 응대, 법적 대응 등

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        3. 보유 및 이용기간

        - 보험계약 정보 : 보험계약 종료시까지

        - 제보 및 상담정보 : 조사 후 통보 또는 상담 종료시까지

        * 제공일로부터 1년 이내. , 법적절차 진행시 소 종료시까지

         

        동의여부 체크/미동의시 상담에 접수에 제한이 있을 수 있음 통보

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